Tham khảo

Điều khoản sử dụng 100bet — đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
100bet Điều khoản sử dụng 100bet — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp điều khoản sử dụng

Nếu bạn có câu hỏi về nội dung điều khoản, quyền tài khoản hoặc quy trình xác minh thanh toán, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc gửi email để được hướng dẫn cụ thể theo từng trường hợp.

Live Chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ qua live chat trên trang tài khoản. Phản hồi nhanh, giải đáp điều khoản ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu hồ sơ trao đổi về điều khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng thời gian hợp lý và ghi rõ từng điểm.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục hỗ trợ trên điện thoại để tra cứu các câu hỏi phổ biến về điều khoản, xác minh ví điện tử và quyền tài khoản bất cứ lúc nào.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch theo đúng quy trình bảo mật nội bộ. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý thanh toán và liên lạc về tài khoản — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu của mình, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat.

Chính sách cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xoá hồ sơ

Hồ sơ giao dịch được lưu theo quy định nội bộ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo chính sách xoá dữ liệu hiện hành.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản 100bet

Dưới đây là các thắc mắc thực tế mà nhiều người dùng hỏi khi đọc điều khoản. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải thích chi tiết hơn.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và chỉ có hiệu lực ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ này.

Không. Giao dịch rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên đăng ký tài khoản. Yêu cầu không khớp sẽ bị từ chối và bạn cần cập nhật thông tin trước khi thử lại.

Chúng tôi sẽ thông báo trước qua email hoặc hiển thị trên trang tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản đã cập nhật.

Mỗi người chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Phát hiện nhiều tài khoản từ cùng một người dùng có thể dẫn đến đình chỉ quyền truy cập theo điều khoản hiện hành.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và nêu rõ nội dung cần xoá. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo lại khi hoàn tất theo chính sách lưu giữ dữ liệu nội bộ.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email trước khi điều khoản có hiệu lực. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.